《贝致用户服务协议》（以下简称“本协议”）是由贝致网站(以下简称“本站”，网址：www.ibesteeth.com)的用户（以下简称“用户或您”）与贝致网站的运营方，即上海宇力生物科技有限公司（以下简称“贝致”）之间，就网站服务平台服务等相关事宜共同订立的契约。请您仔细阅读本协议，在您勾选"我已详细阅读并同意贝致用户协议“完成注册后，本协议即构成对双方有约束力的法律文件。
1 本站服务协议的确认和接纳
1.1 您确认，在注册成为贝致用户以接受本站服务之前，您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您使用本站服务，即表示您同意遵循本协议之所有约定。
1.2 您同意，根据国家法律法规变化及网站运营需要，贝致有权随时对本协议内容进行单方面的变更，并以在本网站公告的方式予以公布，无需另行单独通知您；若您在本协议内容公告变更后继续使用本站服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容使用本站服务；若您不同意修改后的协议内容，您应停止使用本站服务。
1.3 如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
1.4 您保证，在您同意接受本协议并注册成为贝致用户时，您已经年满18周岁，或者您是在中国大陆地区合法开展经营活动或其他业务的法人或其他组织；本协议内容不受您所属国家或地区法律的排斥。不具备前述条件的，您应立即终止注册或停止使用本站服务。如您未满18周岁，仍需要使用贝致提供的医学服务，须由您的监护人代为操作。
1.5 在您完成用户注册程序后，即表示您自愿接受本协议，正式成为贝致的注册用户，并认可本协议全部条款内容。若您不同意本协议，或对本协议中的条款存在任何疑问，请您立即停止贝致用户注册程序，并可以选择不使用本网站服务。
1.6 您经由贝致获得的诊疗服务，产生的相关费用，包含但不限于诊断费、检查费、治疗费、材料费等，均通过本站进行支付。贝致并不提供具体的诊疗服务，对于涉及诊疗的具体服务将由有资质的医生和医疗机构提供。对服务项目中出现的争议或纠纷，贝致并不承担责任，但贝致将尽力协助用户与相关医疗服务项目提供商进行协商，不能协商解决的，用户可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决。如用户私下与医生或者医疗机构产生付费行为，一旦发生医疗事故和纠纷，贝致免除协助义务。
1.7 鉴于贝致的代理身份，本站的代收费服务并不形成您与本站的实质债权债务关系，您和医生、医疗机构之间若产生债务纠纷，本站将积极协助解决。
1.8 您同意，贝致有权在本协议规定的范围内合理使用您的个人信息。
1.9 您同意本协议后，即视为您确认自己具有享受贝致服务相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。
1.10 贝致保留在法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容、取消订单的权利。
2 贝致平台服务概要
2.1 贝致通过互联网依法为用户提供口腔医疗相关的信息服务，您在完全同意本协议及本站规定的情况下，方有权使用本站的相关服务。
2.2 口腔健康和医疗相关信息服务，来源包含本站提供、用户提供、医生和医疗机构提供，如若存在侵权、违规、非法、虚假内容，贝致欢迎纠错和举报，并会视情况给予纠错者一定的奖励。
2.3 就诊预约服务：您可根据个人实际情况，自主选择医生，并在在医生提供的可选接诊时间范围内进行预约，预约成功后应尽可能履约，如需调整或取消，需尽早通过本站进行变更。
2.4 辅助诊疗服务：本站提供完整的专科辅助诊断和治疗服务，包含健康档案、电子病历、治疗方案确认、治疗合同、在线支付，您和医生须通过本站确认相关的治疗信息，并且按照约定的治疗周期代收相关费用。
2.5 代收费服务：本站提供的服务，依照参考报价和实际治疗需要，得出的治疗方案，您和医生确认之后，通过本站来完成支付，您可根据实际情况选择支付方式。 如果选择分阶段支付，可通过本站查询到支付计划，依照计划完成复诊和相应的费用支付，逾期可能会影响治疗进度。
3 贝致服务使用规则
3.1 您必须理解并同意，并在全部诊疗过程中，提交真实的个人健康信息，包括但不限于过敏史、传染病、先天疾病、慢性病等信息，需要确保录入或者上传信息及时、准确，医生将完全根据您提供的信息做出指导和建议，如您者提供的信息有误，造成的任何后果自行担。
3.2 您在治疗过程中需遵照医嘱，良好的沟通与配合才能保证理想的治疗效果。
3.3 本站的提供的医疗服务、合作医生、机构、医疗器械、价格等信息随时都有可能发生变动，本站不作特别通知。由于网站上服务信息的数量较大，虽然本站会尽最大努力保证您所浏览信息的准确性，但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在，本站网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形您知悉并理解；
3.4 鉴于临床工作的特殊性，医生遇到抢救、急诊等特殊事件时，有可能延后甚至取消门诊。贝致将在获悉后第一时间通知您，初诊时间以医生和医疗机构当日公布信息为准，由此产生的以下问题贝致、医生、医疗机构不予负责：
3.4.1 交通、餐饮、住宿等费用
3.4.2 患者延误门诊导致的病情延误
3.4.3 以及其他由于门诊延误导致的问题
3.5 在确认治疗方案时，须仔细与医生沟通并确认相关器材的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸等信息，并且确认相应的联系地址、电话、收货人等信息。收货人与用户本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
3.6 为家庭成员提供服务，通过贝致可以为您的家庭成员建立健康档案，并预约医生获得诊疗服务。您在代替家人预约时，需提交就诊人真实的个人信息。如果发生确切的治疗行为，在确认治疗方案及相关合同签署时，需填写就诊人本人的身份证信息作为治疗合同主体。
3.7 您在为其他人处理预约和提交相关诊疗信息时，您将作为责任人保证信息的真实性，否则贝致、医生、医疗机构有权拒绝服务。延误就诊导致的问题、或因不真实的信息导致的意外、甚至医疗事故，将由您和就诊人承担。
4 监护人责任和权利
4.1 对于未成年人，本站不提供直接服务，必须由其监护人作为贝致用户主体，代为预约医生、确认治疗方案和相关合同的签署，并且履行监护人的责任和权利。
4.2 依据《民法通则》监护人的监护职责包括：保护被监护人的身体健康，照顾被监护人的生活，管理和保护被监护人的财产，代理被监护人进行民事诉讼，对被监护人进行管理和教育，在被监护人合法利益收到侵害或者与人发生争议时，代理其进行诉讼。
4.3 如因监护人不履行监护职责，导致相关治疗未达到预期甚至发生意外，应由监护人承担相关责任。
5 用户信息
5.1 您注册成功后，贝
致会为您开通一个帐户，作为您使用贝致服务的唯一身份标识。该账户的所有权归属于贝致，您仅拥有使用权。5.2 注册成功后，将产生用户名和密码等账户信息，您可以根据本站规定改变您的密码。用户应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码。用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况，请立即通知本站并向公安机关报案。
5.3 您应自行诚信向本站提供注册资料，提供的注册资料须真实、准确、完整、合法有效，用户注册资料如有变动的，应及时更新注册资料。如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，您需承担因此引起的相应责任及后果，并且贝致保留终止用户使用贝致各项服务的权利。
5.4 您对通过您帐户所进行的活动、行为和事件依法享有权利和承担责任，且不得以任何形式转让账户、授权他人使用您的账户以及与他人交易账户。
5.5 您在本站进行浏览、预约、就诊等活动时，涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的，本站将予以严格保密，除非得到用户的授权或法律另有规定，本站不会向外界披露用户隐私信息。
5.6 您需要同意，贝致拥有通过邮件、短信电话等形式，向在本站注册用户、收货人发送订单信息、促销活动等告知信息的权利。
6 隐私保护。
6.1 贝致非常非常重视用户的隐私。因此我们制定了涵盖如何收集、使用、披露、转让以及存储用户个人信息的隐私政策。
6.2 个人信息是指可用于识别或联系特定个人的数据。任何时候用户与贝致或通过贝致发生医疗服务的机构联系，都可能会要求您提供个人信息。贝致及其关联机构可共享这些个人信息，并按本隐私政策使用这些信息。贝致及其关联机构还可将这些信息与其他信息结合起来，用于提供和改进我们的产品、服务、内容和广告宣传。
6.3 贝致收集的"个人信息"：
6.3.1 注册成为贝致用户时，提交的信息，如姓名、地址、电子邮件地址、手机号码等，在参加线上线下活动，以及在诊断、治疗过程中，通过本站提交产生的个人健康信息、照片、疾病治疗信息，以及与上述内容相关的其他非公开信息。
6.3.2 通过贝致与其他用户进行交流、内容分享、邀请他人使用贝致服务时，本站可能会搜集用户与这些朋友相关的信息，如姓名、电子邮件、电话号码。贝致将使用此类信息来满足用户需求，提供相关的功能或服务，或实现反欺诈目的。
6.3.3 您通过贝致与医生和医疗机构产生的全部诊断、治疗信息。包含检查产生的X光片，数字化模型，治疗前、过程中、治疗后的面型、口内照片，诊断病历和治疗方案。这些内容将保存在贝致的在线电子病历中。
6.4 贝致对用户个人信息的使用：
6.4.1 贝致可以讲最新的活动、更新、功能预告及时通知您。
6.4.2 将个人信息用于审计、数据分析和研究，帮助改进产品和服务、内容和广告宣传、已经防丢和防欺诈目的。
6.4.3 可能会使用个人信息来验证身份、协助识别用户，以及确定适当的服务。例如使用出生日期来判断年龄以决定是否适合相关治疗。
6.4.4 通过个人信息进行重要信息的提醒和沟通，例如治疗相关的进度、复诊预约、医嘱通知等。
6.4.5 电子病历中的全部诊断信息、以及相应的照片、数据，将用于您与医生、医疗机构发生的诊断和治疗过程中，并且会用于临床医学研究，以及对治疗方案的评判。
6.5 非个人信息的搜集和使用：
6.5.1 贝致会收集利用本身无法与任何特定个人直接建立联系的数据，贝致可出于任何目的而收集、使用、转让和披露非个人信息。
6.5.2 例如诸如职业、语言、邮编、区号、唯一设备标识符、引荐 URL、位置以及用户使用时间等信息，帮助更好的了解用户行为，改进产品、服务和广告宣传。
6.5.3 贝致会搜集用户在本站以及相关活动网页中的相关信息，并对此类信息汇总，用于帮助我们提供更有针对性的信息，了解用户对本站所提供的产品、服务最感兴趣的部分。汇总数据属于非个人信息。
6.5.4 贝致会搜集和存储关于您如何使用我们的服务的详细信息，包括搜索查询。此类信息可能会用于改进我们的服务提供的结果，使其更具相关性。除了在少数情况下，我们需要确保通过互联网提供的服务的质量之外，此类信息不会涉及您的 IP 地址。
6.5.5 如同大多数互联网服务一样，贝致也会自动收集某些信息，将其存储在日志文件中。这类信息包括 Internet 协议 (IP) 地址、浏览器类型和语言、互联网服务提供商 (ISP)、引荐/退出网站和应用软件、操作系统、日期/时间戳和点击流数据等。使用此等信息来了解和分析趋势、管理网站、了解网站上的用户行为、改进产品和服务，以及收集用户群的整体受众特征信息。
6.5.6 如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
6.6 向第三方披露
6.6.1 贝致的合作方包括医生、医疗机构、器械供应商。贝致会向发生医疗关系的第三方传递真实的病例相关信息，并且有相应和合作条款约束他们保护用户的隐私信息。
6.6.2 您在就诊过程中提供的所有信息，个人隐私内容不会向除您本人和随访医生之外的任何第三方公开。
6.6.3 您在就诊过程中产生的全部病理信息，包含病历、照片都将授权给贝致、医生和医疗机构，用于在学术研究、案例探讨、培训场合使用，对外展示时会对个人信息和关键面部特征做不可逆转的保护处理。
6.6.4 在未征得您本人同意的前提下，不会将您的病理信息作为推广和传播内容。
6.7 个人信息保护：
6.7.1 贝致非常重视个人信息安全，会使用传输层安全协议 (TLS)
等加密技术，在传输过程中保护用户的个人信息。6.7.2 在网站存储用户的个人数据时，也会使用具有有限访问权限的电脑系统，这些系统部署在通过物理安全措施加以保护的设施之中。
6.7.3 当您在社交网络服务中，通过贝致或者发表和贝致相关的信息时，您分享的个人信息内容可能会其他人看到，他们可能会阅读、收集您的个人信息。对于您决定在上述情形中分享或提交的个人信息，您应自行负责。
6.7.4 如果您在其他人的设备上使用贝致服务，可能有个人信息或者与病例相关的信息被下载或缓存到该设备，进而导致信息泄漏，您应自行负责。
7 用户依法言行义务
7.1 本协议依据国家相关法律法规规章制定，您必须同意严格遵守以下义务：
7.2 不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；
7.3 从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规；
7.4 不得利用本站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
7.5 不得干扰本站的正常运转，不得侵入本站及国家计算机信息系统；
7.6 不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不文明的等信息资料；
7.7 不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；
7.8 不得教唆他人从事本条所禁止的行为；
7.9 不得利用在本站注册的账户进行牟利性经营活动，不得通过任何手段恶意注册贝致网站帐号，包括但不限于以牟利、炒作、套现、获奖等为目的多个账号注册。用户亦不得盗用其他用户帐号。
7.10 不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容；
7.11 除本注册协议、其他条款或另有其他约定外，您不得利用在本站注册的账户进行经营活动、牟利行为及其他未经本站许可的行为，包括但不限于以下行为：
7.11.1 您账户内的任何贝致优惠信息（包括但不限于优惠券、代金券及其他形式优惠或折扣等）由贝致享有解释权和修改权，您仅享有在选择在贝致进行服务信息发布的医疗服务机构服务时的使用权，严禁转卖贝致账户、优惠券、代金券或其他类型的券、卡、或利用贝致账户进行其他经营性行为等；
7.11.2 发布广告、垃圾邮件；
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7.11.4 任何对本站服务商信息、服务内容、其他用户信息或其他内容的下载、转载、收集、衍生利用、复制、出售、转售或其他形式的使用，无论是否通过Robots、Spiders、自动仪器或手工操作；
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7.12 用户应不时关注并遵守本站不时公布或修改的各类合法规则规定。
7.13 本站保有删除站内各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。
7.14 若您未遵守以上规定的，本站有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。
8 所有权及知识产权条款
8.1 用户发表在贝致的原创文章、评论、图片等内容的版权均归用户本人所有。
8.2 用户从贝致或其他网站通过转载、复制、截图等方式获取他人内容，并发布在贝致网站内的，相关内容的版权属于原作者。用户不得侵犯他人包括版权在内的知识产权及其他权利。因用户发布他人作品引发知识产权或其他法律纠纷的，用户须自行承担一切后果，与贝致无关。
8.3 贝致有权但无义务对用户发布的内容进行审核，并有权根据相关证据结合《侵权责任法》、《信息网络传播权保护条例》等法律法规及贝致社区指导原则对侵权信息进行处理。
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9 责任限制及不承诺担保
9.1 除非另有明确的书面说明,本站及其所包含的或以其它方式通过本站提供给您的全部信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务，均是在"按现状"和"按现有"的基础上提供的。
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9.6 您了解并同意，贝致有权应国家有关机关的要求，向其提供您在贝致的用户信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人合法权益，则贝致有权在初步判断涉嫌侵权行为可能存在的情况下，向权利人提供您必要的个人信息。
9.7 贝致或许会在贝致网站内提供链接贝致以外的网站上。请参考该网站对于用户隐私权保护的相关条款，贝致将不为其他网站的隐私权保护规定负责。
10 法律管辖和适用
10.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律（但不包括其冲突法规则）。 如发生本协议与适用之法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它有效条款继续有效。 如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，协商不成时，任何一方均有权向上海仲裁委员会仲裁委员会申请仲裁并按其仲裁规则进行仲裁，仲裁地点在上海。
10.2 贝致尊重用户和消费者的合法权利，本协议及本网站上发布的各类规则、声明等其他内容，均是为了更好的、更加便利的为用户和消费者提供服务。本站欢迎用户和社会各界提出意见和建议，贝致将虚心接受并适时修改本协议及本站上的各类规则。